Microlearning o Microaprendizaje: Cambiando la formación empresarial

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Sin importar la industria o el sector al que pertenezca una empresa, todas tienen algo en común...La formación de sus empleados en algún momento determinado.

Capacitar al equipo de ventas, la acogida de nuevos integrantes a la organización o el  lanzamiento de un nuevo producto son solo algunas de las situaciones en donde siempre buscamos impartir conocimientos a nuestros trabajadores de la forma más eficiente posible.  Es aquí donde emerge la nueva tendencia que está cambiando la formación empresarial, el microlearning o microaprendizaje.  Que es el Microlearning

¿Qué es el Microlearning o Microaprendizaje?

Como la misma palabra lo indica, es un sistema o método de aprendizaje que convierte contenidos extensos en pequeñas cápsulas de información, las cuales son transmitidas en sesiones o actividades cortas (2-3 min y máximo 7 min) para facilitar el aprendizaje. 

El microlearning está directamente relacionado con la tecnología móvil y el e-learning (aplicaciones, videos cortos, rich media, blogs, gamificación) ya que estos avances han permitido simplificar los contenidos y mostrarlos de una forma más efectiva y simple. Entonces  ¿Por qué incorporar el microlearning a nuestra empresa?

Una de las principales razones por la que nace este concepto es porque se ha detectado que a las personas les cuesta cada vez más concentrarse. Estudios han demostrado que el tiempo promedio que nos enfocamos haciendo una tarea sin distraernos ha disminuido un 33% desde el año 2000 (12 seg) al 2017 (8 seg) y se estima,  que una persona revisa su móvil 200 veces al día, siendo constantemente bombardeada con mensajes y distracciones incluso durante horas de trabajo.  Esto nos lleva a cuestionar qué tan efectivas pueden ser en la actualidad esas formaciones tradicionales de contenido denso que duran horas, incluso días... 

                     ES Aprendizaje Tradicional VS Microlearning                                                                                                                                                                                                                                                                Universidad EAFIT

Al analizar las diferencias existentes entre el microlearning y el modelo tradicional es difícil no pensar que este nuevo método representa un cambio positivo para la formación:

  • Metodología
    • Tradicional: basada en textos
    • Microlearning: juegos, contenido interactivo, audiovisuales
  • Contenido
    • Tradicional: todo tiene la misma prioridad
    • Microlearning: solo lo relevante, lo que realmente debes aprender
  • Duración
    • Tradicional: sesiones de 60-90 min
    • Microlearning: sesiones de 2-3 min
  • Uso
    • Tradicional: un solo uso definitivo.
    • Microlearning: re-utilizable y se puede compartir
  • Recursos
    • Tradicional: láminas en papel, PDF, HTML
    • Microlearning: dispositivos Móviles, interactivo
  • Aprendizaje
    • Tradicional: generalmente en grupo, todos aprenden al mismo tiempo
    • Microlearning:  individual, auto-dirigido, conveniente 

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Con el Microlearning Todos Ganan

La implementación de este método de enseñanza es altamente efectiva tanto para la empresa como para los empleados, aportando una serie de beneficios como:

Empleados:

1) Consume menos tiempo: ideal para combatir la falta de concentración.  

2) Es libre e independiente: a diferencia de la formación tradicional,  el microlearning  siempre estará a nuestra disposición y conveniencia. No va alineado a un horario o momento específico. 

3) Efectivo y accesible: El contenido corto y fácil de asimilar siempre será bienvenido y aún más si podemos acceder a él desde cualquier dispositivo. 

4) Mejor experiencia: Utilizar contenido de alto impacto e interactivo aumenta el compromiso, motiva, y mejora el aprendizaje; por ejemplo la gamificación. Un estudio de la Universidad de Colorado encontró que los participantes en experiencias de e-learning gamificado mejoraron un 14%  en evaluaciones de conocimiento basadas en habilidades y tuvieron una tasa de retención un 9% más alta.

Empresa: 

1) Se adapta a cualquier necesidad: se puede utilizar para todos los escenarios de capacitación y formación empresarial.

2) Inversión Eficiente: la relación inversión/efectividad comparado con la formación tradicional es mucho mayor y por ser una solución tecnológica aumenta la productividad.  En el mercado Americano, empresas invierten más de 160 Billones anuales en formación del personal tradicional, se dice que un 80% de la formación se olvida en 30 días (90% antes de finalizar el año).  

3)  Perdura en el tiempo: al ser aplicaciones y soluciones tecnológicas el contenido siempre se podrá actualizar y reutilizar con facilidad. Lo que afecta también al punto anterior ya que no hay que invertir cada vez que se quiera enseñar algo nuevo.

4) Mayor compromiso y motivación: mejorando la experiencia, facilitando el aprendizaje, y ofreciendo un producto atractivo de calidad, el aumento del engagement o compromiso empresarial son notorios, así como también la motivación del empleado.

Como Incorporar el Microlearning 

Si te preguntas de qué forma se puede incorporar el microaprendizaje a tu organización, un ejemplo claro y eficaz es la con gamificación. Para visualizarlo utilicemos como ejemplo Atrivity, aplicación  basada en transformar los contenidos formativos en un juego, donde los empleados participan, responden trivias, compiten por llegar a lo alto de la tabla de posición y otra variedad de opciones aplicables a cada organización y contenido (juegan y aprenden al mismo tiempo en sesiones cortas y simples). Este tipo de solución también permite a la empresa poder medir los resultados e incluso detectar donde los participantes están fallando, para así poder reforzar los conocimientos donde más se necesite.

                          Ejemplo de gamificiación

Visualización de un juego en Atrivity

Está comprobado que estas soluciones aumentan el compromiso y motivan a los empleados. Un estudio empresarial realizado por Talent LMS  dio como resultado que más del 80% de los encuestados, estaban convencidos que aprender con juegos los hará más productivos. Desde el año 2010 más de 350 compañías en el mercado americano han implementado grandes proyectos de gamificación, marcas como MLB, Adobe, NBC, Walgreens, Ford, Southwest, eBay y Panera (Huffington Post). En Europa, Atrivity ha realizado más 2.400 juegos  a empresas como BBVA, Condis, Bayer, Hp, Samsung, Nestlé, BMW y Mcdonald's con un registro que supera los 200.000 jugadores. 

La tecnología siempre ha revolucionado procesos y ha transformado la manera de realizar distintas labores. Con las aplicaciones móviles,  la interactividad y la forma en que recibimos los contenidos en la actualidad, ha llegado el cambio para la formación laboral.  El microlearning  hoy es tendencia pero mañana...será parte de cada organización.

Temas: Corporate Training, MicroLearning, Ventas, Gamificación, Formación, Lanzamientos de productos

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