Los Product Managers en Farma y Medtech se enfrentan a una serie de desafíos para asegurar que las inversiones consigan los resultados esperados. Uno de los mayores retos, es el lanzamiento de nuevos productos, en donde se invierten gran cantidad de recursos mucho antes de que estos lleguen al mercado.-2.jpg?width=1200&name=1200x627%20(19)-2.jpg)
Para lograr el éxito, los product managers y líderes de ventas buscan la mejor forma de preparar a sus vendedores, utilizando desde comunicaciones internas hasta reuniones de ciclo destinadas a detallar los nuevos productos, novedades de la industria y regulaciones.
Una de las etapas más esperadas en la preparación es la ’'Product Kick off meeting’’ el gran evento donde se presenta a los vendedores todos los detalles del nuevo producto. Al finalizar este evento, los equipos de ventas terminan motivados y con la confianza de salir, empezar a vender y visitar a los HCPs (Profesionales de la salud) sin embargo, la realidad es distinta y surgen algunas dudas como:
- ¿Cuánta información han retenido realmente? detalles técnicos, características complejas, argumentos científicos, regulaciones.
- ¿Podrán tener un argumento sólido, extenso y respaldado para captar la atención de un médico o especialista?
Lo que sucede, es que al momento de transferir conocimientos los formadores y presentadores se enfrentan con un fenómeno llamado curva del olvido, el cual comprueba que experimentamos hasta un 70% de pérdida de memoria dentro de las siguientes 24 horas luego de haber recibido información. Es decir, el conocimiento es difícil de retener después de cualquier sesión de formación y los eventos de lanzamiento de productos por más emocionantes y bien promocionados...no son una excepción.
Por esta razón, sin las herramientas efectivas para ayudar a los vendedores a retener el contenido y reforzar los conocimientos, las grandes inversiones realizadas para esta formación están claramente en riesgo.
Atrivity App para Farma y Medtech
En el webinar (en inglés) Boost Your Next Product Launch in Pharma and Medtech with a Knowledge Game nuestro CEO, Jaume Juan, resalta los principales desafíos que enfrentan los product managers y como Atrivity, el juego móvil de trivia para empresas, ayuda a los managers a capacitar a los vendedores y reforzar el conocimiento que impulsará las ventas de nuevos productos.
Los desafíos comunes que enfrentan nuestros clientes en Farma y Medtach en la preparación de sus equipos de venta son:
- Falta de interés y engagement
- Costo de logística
- Falta de tiempo para las formaciones
- Evaluaciones de compresión aburridas
- Tiempo y costo para un despliegue global
- Como motivar un aprendizaje continuo y asegurar la retención.
Con Atrivity, los managers están equipados para enfrentar estos desafíos provocados por la distancia y la falta de motivación en cada fase del lanzamiento de nuevos productos. Atrivity permite mantener al día a los vendedores y reforzar el conocimiento de esos detalles complejos de medicamentos y dispositivos médicos:
- Envío de micro-contenidos (Pdf, mensajes, imágenes, video)
- Plataforma de Microlearning o micro-aprendizaje, preguntas y respuestas rápidas que facilitan la absorción de la información
- Vendedores se retan entre sí para jugar y poner a prueba sus conocimientos, fomentando una competición amistosa y motivando el aprendizaje.
- Las preguntas más falladas son repetidas estratégicamente gracias a un algoritmo avanzado para asegurar la retención de conocimiento.
- Juegos multi-país simultáneos y disponible en más de 20 lenguajes.
Nuestros clientes implementan distintos tipos de juegos y funcionalidades para mejorar sus resultados y preparar a los vendedores antes, durante y después del evento de lanzamiento del producto. Por ejemplo, Juegos remotos de 5 días de duración, juegos en vivo durante eventos o envío de comunicaciones claves a cada uno de los vendedores.
Evaluación previa al lanzamiento del producto
Primero, evalúa los conocimientos actuales para reforzar conceptos y encontrar fallas.
Este juego en formato móvil hace que todo sea más fácil para los vendedores, ya que pueden acceder desde cualquier lugar del mundo, se mantienen al día y se motivan jugando. Al mismo tiempo, los product managers y líderes de ventas utilizan los resultados para evaluar el nivel de conocimiento existente y así poder ajustar las acciones de capacitación subsiguientes o consolidar el contenido para las reuniones de ciclo.
Atrivity App y leaderboard para Farma y Medtech
Motivación para el lanzamiento
Crea un ambiente competitivo, divertido y de aprendizaje con un juego en vivo.
El día del lanzamiento los product managers y líderes tienen la oportunidad de motivar en persona a los equipos de venta con un juego divertido y competitivo. Al finalizar el evento, se ponen a prueba los conocimientos retenidos del día utilizando Atrivity. Normalmente se forman equipos para motivar la participación y la competición en el evento. Durante el juego, los resultados se muestran en tiempo real en una pantalla, aumentando la emoción y competitividad en los vendedores. 
Compromiso y continuidad Post-Lanzamiento
Fomenta un aprendizaje continuo y refuerza el conocimiento.
Luego del gran evento de lanzamiento viene el regreso a las actividades regulares, y es aquí donde surge uno de los retos más complicados...mantener el momentum, la motivación y el interés creado en los vendedores. Al mismo tiempo, es crucial que los vendedores recuerden todo lo aprendido, ya que de esto dependerá el éxito de una venta.
Para asegurar buenos resultados y mantener a los vendedores motivados, nuestros clientes planifican un juego remoto de 5 días post lanzamiento. Este formato permite consolidar la información de los nuevos productos en pequeñas cápsulas, y convierte todo el contenido relevante en un juego. Los vendedores tendrán toda la información en su móvil de una manera muy sencilla, motivadora y fácil de aprender y los managers podrán medir los resultados y detectar fallas para corregir.
Con este tipo de juego remoto, los vendedores refuerzan el conocimiento (mejorando más de 25% en sólo 5 días), aumentando su confianza notablemente en el momento de la venta y combatiendo la curva del olvido.
Para impulsar las ventas y obtener los mejores resultados, es importante contar con las herramientas adecuadas para capacitar a los vendedores. En nuestro webinar: Boost Your Next Product Launch in Pharma and Medtech with a Knowledge Game encontrarás casos de éxito, ejemplos y el detalle de como mejorar las ventas de una forma novedosa.
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