A los empleados recién contratados les emociona empezar en un nuevo trabajo, en cuanto aceptan una oferta, están motivados para empezar con buen pie para demostrar su valor en la plantilla.
El objetivo, es convertirse en un miembro productivo del equipo y para lograrlo, necesitan involucrarse y entender el modo en que se hacen las cosas en su nuevo entorno laboral. Para que esta incorporación sea exitosa, es necesario que la formación que reciba sea precisa, clara y planificada de una manera adecuada. Este proceso o plan de acogida estructurado y estandarizado, con el objetivo de hacer una nueva contratación más productiva, lo llamamos onboarding formal o programa de onboarding.Si bien uno de los objetivos principales de cualquier organización es que los nuevos empleados se adapten con rapidez, la realidad es que se tarda hasta ocho meses en conseguir que un nuevo empleado alcance su máxima productividad. Es aquí donde un programa de onboarding bien ejecutado puede lograr que hasta el 77% de las nuevas contrataciones alcancen su primer objetivo en la empresa más rápido.Sin Embargo, llama la atención que un 35% de las empresas no invierten en onboarding, dejando a sus empleados confundidos e improductivos, improvisando su inclusión a la empresa y sin tomar en cuenta que más del 41% de las nuevas contrataciones desean que su inducción dure más de una semana.
En un estudio comparativo de empresas con un plan de acogida estandarizado, los empleados que recibieron un onboarding largo, lograron dominar su puesto por completo un 34% más rápido que los de programas cortos, lo cual supone una diferencia de 4 meses.
Formación orientada a la productividad
La formación corporativa y la definición de objetivos de rendimiento promueven la autonomía de los empleados. Las mejores prácticas de onboarding están estructuradas en el cumplimiento de objetivos a 30 días dentro de un proceso formal de mínimo 90 días.
En el transcurso de los 90 días, se hace una formación de refuerzo constante (en tiempos programados y contenido manejable) para mantener a los nuevos empleados centrados en integrarse, al mismo tiempo que se promueve la retención de conocimientos.
Los objetivos a 30 días permiten al nuevo empleado obtener una comprensión óptima de la organización, los flujos de trabajo, las herramientas a utilizar y además establecer relaciones con personas o grupos de trabajo que le ayuden al cumplimiento de dichos objetivos.
- Día 0: Preparación previa
- Días 1-10: Orientación
- Día 30: Puesta al día
- Día 60: Colaboración
- Día 90: Autonomía completa
- Día 90+ Crecimiento y Mejora
Mayor rendimiento para el negocio
La ventaja de implementar un onboarding estructurado, va más allá de familiarizar a los nuevos empleados con la cultura del entorno laboral, ya que también les ayudará a alcanzar la productividad más rápido. Las organizaciones que cuentan con un proceso estándar de onboarding obtienen un 50% más de productividad en las contrataciones.
Se requiere paciencia y un poco de tiempo para observar los resultados, sin embargo, los recursos que se dedican a aumentar las habilidades de los empleados siempre compensan a largo plazo. Un estudio de Boston Consulting Group, reveló el impacto positivo de las inversiones de RRHH en el crecimiento de los ingresos y margen de ganancias.
En el estudio podemos ver que al comparar las empresas con formación y sin formación, las que invierten en reclutamiento llegan a triplicar sus ingresos y aumentar hasta dos veces el margen de ganancias.
“Los empleados que sienten que la dirección se preocupa por ellos como personas en su conjunto, y no sólo como empleados, son más productivos y se sienten más satisfechos y realizados. Los empleados satisfechos producen clientes satisfechos, lo cual conduce a la rentabilidad.” – Anne M. Mulcahy, exCEO de Xerox
Retención de Empleados
Conservar al empleado correcto es tan importante como encontrar al candidato perfecto. Esto se debe a que el coste estimado de rotación varía entre el 100% y el 300% del salario del empleado sustituido.
Un onboarding puede desempeñar un papel importante a la hora de retener a los empleados. Es aproximadamente un 69% más probable que los empleados se queden en una compañía por años, si formaron parte de un buen proceso de inducción.
Se puede contratar al candidato adecuado para la descripción del puesto, pero si ella o él no se conecta con el entorno laboral por una mala integración, esto no solo será una pérdida, si no también generará más gastos.
Un juego móvil como herramienta eficiente de Onboarding
Cualquier empleado nuevo tardará un tiempo para sentirse cómodo en su nuevo entorno. Un onboarding que incluya formación, integración social y las herramientas adecuadas, proporciona el apoyo y la orientación necesaria para progresar.
Visualización de a App Onboarding de Atrivity
En la actualidad, la formación representa un desafío ya que cada vez nos concentramos menos, por lo que esas formaciones clásicas con presentaciones que duran horas y de material extenso ya no son tan efectivas.
El tiempo promedio que una persona se enfoca haciendo una tarea sin distraerse ha disminuido un 33% desde el año 2000 al 2017 (solo 8 seg) y se estima, que una persona revisa su móvil 200 veces al día, siendo constantemente bombardeada con mensajes y distracciones. Entonces ¿Por qué no aprovechar la tecnología y las nuevas tendencias para para realizar un onboarding efectivo a los nuevos empleados?
Aquí es donde nacen soluciones como Atrivity, que no solo servirá como una herramienta ideal para el onboarding, si no también motivará a las nuevas contrataciones. Atrivity, es una app basada en transformar los contenidos formativos en un juego, donde los empleados participan, responden trivias, compiten y otra serie de funcionalidades aplicadas al onboarding que permiten:
- Planificar: envía material formativo a cada empleado cuando lo necesites,
- Personalizar: mensajes de bienvenida personales y contenido
- Controlar: revisa y mide los datos de desempeño, lo que permitirá ver en donde están fallando los empleados y que información debemos reforzar.
Un estudio empresarial realizado por Talent LMS dio como resultado que más del 80% de los encuestados, estaban convencidos que aprender con juegos los hará más productivos.
Con un programa de onboarding estructurado, las nuevas contrataciones estarán bien preparadas para ser productivas en menos tiempo, proporcionando un buen retorno de la inversión de su contratación (en la que tantos recursos se invierte).
Ahorrar el tiempo, aumentar la productividad, obtener ganancias, mejorar el rendimiento y retener al talento, son algunos de los beneficios que se obtienen al realizar un buen onboarding.