Tecnología Retail: Los Mejores Software para Utilizar en 2019

7 min lectura

Los directivos de Retail necesitan herramientas que permitan analizar la actividad diaria para realizar decisiones inmediatas mientras obtienen una visión estratégica del negocio. La alta rotación de los empleados, el cambio constante de inventario y la compleja estructura logística, son solamente algunos de los retos que enfrentan estos directivos. Estos software y apps de gestión para Retail pueden hacer la diferencia al agilizar la eficiencia y aumentar las ventas.

Los mejores software para utilizar en 2018 en retail

Afortunadamente, la ayuda viene en un formato divertido y fácil de usar para la gestión de las plataformas de Retail. Aquí están nuestras favoritas del momento:  

Square - Retail POS totalmente integrado para soluciones de venta

Square para tiendas : ofrece potentes herramientas de control de inventario para simplificar los procesos, realizar seguimiento de las ventas y reducir errores.  Además de gestionar tu inventario, mejora la relación con tus clientes y administra con facilidad a tus empleados.  

Testimonios: Square es un sistema de lectura de tarjetas conveniente y fácil usar, además tiene otras funcionalidades que ayudan al funcionamiento eficaz del negocio. Te permite utilizar la tecnología móvil desde cualquier dispositivo que tengas en cualquier lugar y tendrás tus fondos depositados en tu cuenta bancaria dentro de las próximas 24 a 48 horas.

RetailNext - Múltiples análisis de fuentes de datos para la inteligencia en Retail

RetailNext es una plataforma de análisis en tienda que recopila toda la información necesaria para tomar decisiones inteligentes para tus puntos de venta. Los datos son transformados en reportes y gráficos en una variedad de vistas automáticas.

Conecta el tráfico u otro comportamiento del comprador a las ventas en el registro. Visualiza de forma instantánea qué dirección siguen los compradores que entran en tu tienda mediante un mapeo de direcciones, mide el tráfico en tiempo o en áreas específicas de la tienda y conecta a los visitantes y vendedores en eventos específicos.  

RetailNext para Android te provee con acceso al tráfico en el cualquier lugar, así como las ventas, la conversión de información, las transacciones del POS, y los videos. Compatible con RetailNetx 5.0 and 4.5.

Testimonios: Las pruebas de RetailNext en tienda nos permiten entender cómo compran los compradores y cómo mejorar la experiencia de compra. Nos da la capacidad de probar cada elemento que termina generando tráfico y conversión. Esto incluye precio, señalización, surtido, y diseño, así como muchos factores adicionales. Además podemos ver cómo esto impacta a los compradores en tiempo real.

Humanity - Plataforma de gestión del personal 

Con la app Humanity, podrás gestionar a tu personal, crear calendarios, controlar la asistencia, y mucho más.

Puedes acceder con cualquier dispositivo en cualquier lugar, convirtiéndolo en una gran solución para las empresas que tienen miembros del equipo que trabajan de forma remota o desde diversas ubicaciones. Además, si alguna vez has tenido conflictos con temas de calendarios o con la coordinación de los miembros del equipo, con está app  encontrarás con mayor facilidad el poder fomentar una cultura de responsabilidad y evitar este tipo de problemas por completo con la ayuda de este increíble e intuitivo software.

Humanity es usado principalmente para la gestión del personal y los calendarios, está preparado para integrarse con varias herramientas de terceros. Así que si necesitas llevar tus datos de personal a la nómina, puedes simplemente exportar las hojas de trabajo creadas en Humanity y enviarlas a tu app favorita de gestión de nóminas.

Testimonios: El diseño visual de ShiftPlanning y sus filtros hacen mucho para ayudarnos con el personal con funcionalidades diferentes, de los cuales todos tienen necesidades distintas. También nos da una gran ventaja en trabajar por adelantado en el calendario para evitar la programación de "crisis".

Cegid Retail - software para POS y gestión de inventario

Cegid  se especializa en fashion, belleza, y especialistas en comercio al por menor. Diseñado para comercios con más de 5 tiendas. Este sistema integra canales omnicanal, e-Commerce, clienteling y CRM, fidelización, tarjeta regalo, POS móvil, inventario, integración de pago, promociones, personal, analiticas y capaciadades internacionales.   

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Source: Cegid

Testimonios: en general la solución del software Cegid es muy amigable con el usuario y fácil de utilizar. Una vez configurado el software, se convirtió en un activo real para mi cuenta. Fui capaz de reducir mis costos laborales y aumentar los beneficios, utilizando la funcionalidad de reaprovisionamiento automático del software. Este paquete de software tiene mucho que ofrecer, y cada año aprendemos más y más sobre él. Las herramientas adicionales que aprendemos y nuestra eficiencia aumenta cada año, a medida que crecemos con el software.

BoostHQ -  intercambio de conocimientos para empleados

BoostHQ’s cura y clasifica información específica para compartir y hacer que la información esté disponible en toda la organización o en grupos específicos.Por ejemplo, podrías configurar un módulo de conocimiento especial para los vendedores centrados en las habilidades de compras personales, mientras que los directivos de ventas podrían tener un conjunto de temas completamente separado.

retail4.pngSource: boosthq.com

Testimonios: Realmente nos gusta la posibilidad de poder hacer diferentes sesiones por proyecto y datos. El sistema ayuda a organizar el conocimiento que encontramos difícil de adaptar en palabras. Mientras buscamos algo para utilizar en formaciones de conocimiento nos encontramos con esta app y debo decir que estoy muy feliz.

Atrivity - Para el aprendizaje corporativo y la evaluación del conocimiento 

Atrivity es una app enfocada en la formación del refuerzo de conocimiento. Construye la retención de información del empleado, pone a prueba lo que saben y fomenta la participación con juegos de preguntas ligeramente competitivos. Los microcontenidos en la app permiten a los directivos y a los formadores incluir información de soporte y material actualizado. Los directivos tienen acceso en tiempo real a la actividad de los jugadores y a los KPIs que se podrán vincular con el desempeño, los objetivos de productividad, los resultados de aprendizaje y los niveles de conocimiento.

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Testimonios: Es una forma divertida de mantener a los empleados motivados. La posibilidad de retarse mantiene a los jugadores involucrados. La interfaz fácil de usar está respaldada por personas que escuchan y por métricas que realmente nos importan.

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When I Work - Para ayudar con el cambio de calendario 

When I Work es una plataforma atractiva que funciona bien en móviles y ordenadores. Ofrece plantillas que ayudan a agilizar la programación de los calendarios. incluyen la programación móvil, la mensajería del equipo, y el reloj del tiempo del empleado.

Testimonios: Los empleados pueden indicar cuando están disponibles y agregar peticiones de tiempo libre lo que me ayuda a no depender de mí mismo para recordar. La función de asistencia me permite ver si los empleados están llegando tarde o han realizado horas extras.

EazyStock- Gestión de inventario

 Los EazyStock’s dashboards enlazan información de varias fuentes para ayudar a los directivos de retail, a los controladores financieros y a los encargados de compras a tomar mejores decisiones de inventario. Las opciones prácticas para seguir los patrones de demanda ayudan a crear mejores pronósticos utilizando metodologías estadísticas. Estas herramientas son excelentes para minoristas que buscan minimizar las existencias y devoluciones, reducir los costos de inventario y automatizar muchos procesos relacionados con la predicción de la demanda.

NCR CounterPoint- POS, informes, análisis y nuevas funciones

NCR CounterPoint: ofrece soluciones de gestión administrativa del inventario, informes y análisis. Al mismo tiempo permite agregar nuevas funciones sin la necesidad de utilizar aplicaciones externas ya que, cuenta con programadores que personalizan el software de punto de venta y ajustan a la perfección el programa a tus necesidades.

Es uno de los software más conocidos dentro de la venta minorista y cuenta con el soporte de un gran proveedor como es: One Step Solutions, proveedor líder de servicios de tecnologia minorista con una amplia capacidad de industrias como: Lawn & Garden, Speciality  Foods, Pet Stores hasta Electronics.

ERPLY- para el manejo de Retail

ERPLY es un software enfocado a pequeñas y medianas empresas que proporciona un gran sistema POS en un dispositivo móvil donde todos los datos de transacciones POS ingresados en la app se sincronizan automáticamente independientemente de dónde se realice la transacción. El software funciona tanto en línea como fuera de línea utilizando la tecnología Cloud Hybrid. Proporcionando una sensación profesional pero más económica y que mejora
la capacidad de respuesta y ayuda a mantener la velocidad de trabajo incluso en las horas más ocupadas.
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Temas: Retail, Motivación Empleados, Formación

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