La gamificación y las aplicaciones móviles gamificadas se han vuelto extremadamente populares en las organizaciones más avanzadas por su flexibilidad, efectividad e impacto general. Para el año 2020, se estima que el sector de la gamificación crecerá un 500% hasta $ 11,000 millones debido a la adopción generalizada en varios sectores a nivel mundial y las iniciativas amigables para dispositivos móviles.
.jpg?width=622&name=1200x627-2%20(1).jpg "La gamificación y los juegos móviles son una forma probada de aumentar la retención de la formación")
Cuando se habla de gamificación, la mayoría de la gente piensa en las consolas tradicionales, salas de juegos y aplicaciones móviles, la mayoría de las cuales no están directamente relacionadas con el desarrollo profesional. El poder de la gamificación en entornos profesionales radica en su capacidad para inspirar, motivar y promover el aprendizaje en adultos.
¿Aumenta realmente la gamificación en adultos?
¡Sí! La mejor parte del aprendizaje en adultos es que es bien recibido por los baby boomers y los millennials por igual, creando una solución multigeneracional a los problemas a los que tradicionalmente las organizaciones se han tenido que enfrentar. Un estudio de la Universidad de Colorado encontró que los participantes en experiencias de e-learning gamificado obtuvieron un 14% más en evaluaciones de conocimiento basadas en habilidades y tuvieron una tasa de retención un 9% más alta.
Fuente: Universidad de Colorado
Gamificar solo funciona si se diseña y ejecuta correctamente.
A continuación hay 5 beneficios probados del uso de juegos de aprendizaje en adultos, desde la construcción de hábitos hasta la motivación y el compromiso:
1. Los juegos se centran en la creación de hábitos y promueven el aprendizaje espaciado
El aprendizaje espaciado es el opuesto al método de "acumulación", en el que se consumen grandes cantidades de información en un corto período de tiempo, lo que genera bajas tasas de retención de información. En general, el adulto promedio olvidará del 50 al 80% de lo que aprendió después de sólo unos pocos días.
Fuente: Work-Learning Research Inc.
Con el aprendizaje espaciado, la información se distribuye y revisa a menudo para fortalecer la curva de aprendizaje de una persona y promover la retención del conocimiento. Se ha demostrado científicamente que los estímulos repetidos separados por espacios cronometrados pueden iniciar la Potenciación a Largo Plazo (LTP) y la memoria a largo plazo. La gamificación aplicada a la formación corporativa y de ventas imitan este patrón para promover el aprendizaje habitual en adultos que se centra en la retención y el crecimiento.
2. Los adultos ocupados pueden aprovechar la disponibilidad avanzada y la flexibilidad
Se puede acceder a las aplicaciones móviles desde cualquier lugar, lo que permite a los participantes aprender a su propio ritmo en su entorno preferido. En lugar de bombardear a los empleados con largas sesiones de capacitación, la gamificación puede reemplazar los procesos obsoletos y agregar un nivel de flexibilidad que a menudo falta en los entornos tradicionales.
Para los adultos, la flexibilidad de los juegos también ofrece una oportunidad muy necesaria para dividir el día de trabajo. En este caso, es un escenario de win-win (ganar-ganar) si un empleado puede relajarse y aprender al mismo tiempo. Jane McGonigal, autora de Reality is Broken: Cómo los juegos nos hacen mejores y pueden cambiar el mundo, descubrió que el jugador promedio tiene 35 años y que el 61% de los altos ejecutivos encuestados dicen que actualmente toman descansos diarios en el trabajo. Las mecánicas de juego no solo son para las generaciones más jóvenes, sino que incluso pueden adoptarse de arriba hacia abajo.
3. La gamificación del aprendizaje promueve el intercambio de conocimientos personalizables
Uno de los principales beneficios de la tecnología gamificada es la capacidad de personalizar los juegos para que se centren en contenido y estilos de aprendizaje específicos. Si necesitas modificar el juego para reflejar un cambio o cambiar el nivel de dificultad, puedes hacerlo muy fácilmente.
En 2016, TechCrunch nombró a la "personalización masiva" como una de las tendencias que dará forma al mercado en los próximos 3-5 años. La personalización masiva es escalable con juegos y se puede implementar en una gran organización para promover el aprendizaje en adultos. Según la firma de TI Cognizant, "Gamification 3.0", o el futuro de la gamificación, se centrará en gran medida en la personalización con un enfoque en los marcos basados en el comportamiento, modelos mentales e incluso Neurociencia:
4. Los juegos centrados en el compromiso impulsan la moral, la motivación y el aprendizaje
La famosa encuesta de Gallup sobre la productividad en el lugar de trabajo en 2011 reveló que el 71% de los trabajadores no están comprometidos o están activamente desconectados de sus trabajos. Los juegos ayudan a dar una solución a este problema.
Según un estudio que encuestó a 147 grandes organizaciones, realizado por la Universidad de St. Gallen, los empleados comprometidos representan la ventaja competitiva número uno de una compañía. Esto se debe a una mayor productividad, calidad de trabajo y rendimiento de ventas.
El compromiso a menudo se crea a través de un sentido de comunidad y propósito, donde los empleados pueden formar equipos, tener competencias amistosas y recibir recompensas por el aprendizaje. Además, el conocimiento adquirido durante este proceso hace que los empleados se sientan motivados y desarrollen una autoestima arraigada en el éxito de la empresa. Los adultos de todas las edades pueden beneficiarse de este tipo de actividades.
5. Recompensas. Recompensas Recompensas
Se ha demostrado psicológicamente que la dopamina se libera cuando una persona experimenta placer, incluidas las recompensas por hacer algo bien. Durante el proceso de obtener recompensas y avanzar en competencia, las formas de creación de hábitos y la motivación aumentan como resultado.
Para las aplicaciones móviles gamificadas, esta motivación se considera intrínseca, impulsada por el disfrute. Las recompensas pueden ser en forma de insignias, puntos, nuevos niveles y / o tablas de clasificación.
El "centro de recompensa" de un cerebro puede verse influido, lo que a menudo se ve en las redes sociales, donde los desarrolladores agregan "ganchos" a los productos para producir recompensas y gratificación instantánea. Además, con estos bucles constantes de comentarios viene una gran oportunidad para hacer seguimiento y medir el progreso de un usuario, un elemento de gamificación que añade un beneficio analítico y cuantificable al juego.
En general, los adultos de todas las generaciones pueden beneficiarse usando y adoptando juegos en su arsenal de herramientas de desarrollo profesional.
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