3 Consejos para lanzar un nuevo producto de tecnología deportiva

El lanzamiento de un nuevo producto puede ser terrorífico, emocionante y agotador a la vez. En la industria deportiva no paran de salir nuevos productos tecnológicos, con una demanda que va desde el sector competitivo hasta el deporte juvenil.

Estos productos pueden incluir desde productos físicos, como innovadores dispositivos y sensores, hasta productos digitales como las aplicaciones móviles. Sólo en Estados Unidos, la industria de los artículos deportivos genera más de $90.000 millones en ventas anuales.

La industria deportiva es un sector muy variado que está lleno de productos para ayudar a deportistas, entrenadores y familias. Entre algunas de los productos e innovaciones más recientes que están saliendo en esta industria cabe destacar:

• Dispositivos portátiles corporales
• Experiencias de inteligencia artificial
• Apps de retransmisión en directo
• Dispositivos de monitorización biométrica
• Aplicaciones de datos
• Prendas de vestir de consumo
• Aplicaciones sensoriales
• Pagos y planificación digital
• Protocolos de seguridad
• Tecnología blockchain en deportes

Al prepararse para el lanzamiento de un nuevo producto, las compañías deben tener en cuenta una serie de factores importantes para facilitar el proceso en la medida de lo posible y ayudar a maximizar su potencial.

1. Piensa en global: La tecnología deportiva es un negocio mundial

La belleza de los deportes es que la mayoría se juega en varias zonas geográficas, si no en todas. Este escenario internacional genera una oportunidad gigantesca desde una perspectiva de producto. En el caso de los productos físicos hará falta una localización para la investigación de mercado, el marketing, la fijación de precios y las ventas. Las buenas noticias es que la disponibilidad de los productos deportivos físicos, excepción hecha de las prendas de vestir, puede ser inmediata si se cuenta con el servicio de idiomas adecuado.

Tanto Estados Unidos como Europa y Asia-Pacífico abarcan grandes cuotas del mercado deportivo global, incluyendo los productos tecnológicos deportivos.

Lo mismo puede decirse de los productos deportivos de tecnología digital. Es posible que la aplicación requiera un servicio de idiomas local, pero la experiencia de usuario debería continuar siendo básicamente consistente. Lo importante es asegurarse de que las entrevistas con usuarios y la investigación de mercado sean lo bastante exhaustivas. Un producto como FitBit, una pulsera de fitness, se utiliza tan fácilmente en Asia como en Europa. Desde el punto de vista de la generación de beneficios, pensar global es lo más lógico.

2. Saca partido a la tecnología en tu estrategia de lanzamiento

Los lanzamientos de productos con éxito suelen ser el resultado de una planificación diligente y una ejecución todavía más excepcional. La preparación de un lanzamiento de producto está repleta de fases de desarrollo, formación de ventas, marketing, creación de imagen de marca y estrategias prácticas de mercado. Todos estos componentes móviles pueden suponer un auténtico desastre para una organización que no esté preparada.

Es aquí donde entra en juego la tecnología. Para no quedarse atrás hay que hacer uso de herramientas de gestión de productos y proyectos. Las aplicaciones móviles gamificadas se pueden utilizar para impartir formación al personal en todo, desde ventas hasta el propio producto.

De hecho, si decides utilizar herramientas y aplicaciones de terceros para apoyar tus esfuerzos, estarás bien acompañado. Según los informes, un 55% de las empresas con mayor rendimiento están invirtiendo en tecnología de capacitación de ventas, y las herramientas de capacitación de ventas colaboran a acortar los ciclos de ventas y a aumentar la motivación.

3. Céntrate en la implicación del cliente antes del lanzamiento

El primer contacto con tus futuros clientes probablemente se produzca en forma de entrevistas de usuario o investigaciones, durante las que llegarás a entender cómo encaja el producto en las necesidades de la persona y qué es lo que les gusta (y lo que no) de él. Esto puede hacerse cuando el producto todavía está en una fase conceptual y es importante. Una encuesta realizada en 2005 por Bain & Co. concluyó que el 80% de los negocios pensaban que lo sabían todo sobre lo que estaban ofreciendo, pero sólo un 8% de los clientes estuvo de acuerdo.

Mediante una implicación temprana con los clientes se pueden evitar problemas imprevistos durante y después del lanzamiento del producto. En el caso de los productos tecnológicos deportivos, si son físicos puedes enviar muestras a grupos reducidos de usuarios. Si se trata de productos digitales, puedes utilizar un producto alfa/beta para obtener opiniones y comentarios de valor estratégico.

Una vez recabada esta información, se puede seguir generando implicación de una serie de maneras diferentes:

Crea contenido valioso: Que todavía no se haya lanzado un producto no quiere decir que no se pueda empezar a interactuar con el público al que va destinado. El contenido puede ser visual, escrito o expresado por medio de un creador de tendencias o embajador de marca. El objetivo consiste en educar y ofrecer valor sin utilizar dicho contenido como vehículo comercial.

Construye tus herramientas de marketing: Empieza a recopilar direcciones de correo, atraer gente a tus canales sociales y ampliar los diversas vías de comunicación con tu público.

Recopila datos y toma decisiones informadas: Al comunicarte con tu público tendrás acceso a sus preferencias. Produce campañas dedicadas para obtener altos niveles de implicación. Que no te asuste probar distintos enfoques y redobla lo que funcione.

Conclusión:

El lanzamiento de un producto tecnológico deportivo debería ser un proceso calculado pero divertido. Estos productos tiene la capacidad de influir positivamente en millones de personas, formando parte de una de las industrias de más rápido crecimiento del mundo. Durante la preparación para el lanzamiento, conoce a fondo a tu cliente, crea una estrategia de lanzamiento basada en la implicación y forma a tu personal de ventas y atención al cliente. A medida que se acerque el día del lanzamiento, lo ideal es que todos estos esfuerzos se traduzcan en ventas.

Resumen de lanzamiento de productos

1.  Implica
2. Lanza
3. ¡Vende!