La tecnología en la industria farmacéutica ha redefinido la relación entre los vendedores y los médicos. Está relación dinámica todavía está en pleno crecimiento mientras las tasas de adopción van en aumento y la adopción del móvil se vuelve más desenfrenada. Está creciendo tanto que los reportes estiman que un 81% de todas las empresas farmacéuticas forman o planean formar con apps de farma. Es el futuro de las ventas farmacéuticas.
Las empresas farmacéuticas también están explorando el desarrollo de su propia aplicación. El problema es que no son muy buenas en ello. Un 30% de todas las apps desarrolladas por empresas farmacéuticas nunca han sido actualizadas y solo un 29% han tenido una actualización.
Según FiercePharma, las 5 aplicaciones más top incluyen la de "7 minutos de ejercicio" de Johnson & Johnson’s y "Go Meals" de Sanofi. Ninguna de estas está relacionada directamente con ventas farmacéuticas.
En un mercado en constante cambio, quedarse atrás con las últimas tecnologías traerá desventajas. Está es principalmente la razón porque las empresas externas han dedicado recursos para ayudar a las empresas farmacéuticas. Aquí verás algunas buenas apps para los vendedores farmacéuticos.
¿Qué tipo de aplicación debes explorar?
Formación y aprendizaje
Las soluciones de retención de información y formaciones con móviles se han fortalecido. La retención de información ha sido categorizada como uno de los mayores problemas para los vendedores farmacéuticos. De hecho, un promedio del 84% de toda la información entregada en formación de ventas se pierde después de los 90 días.
La aplicación móvil Atrivity busca solucionar este problema al utilizar juegos móviles. Su aplicación de trivia está diseñada para aumentar el conocimiento un 25% en 5 días. Está aplicación de aprendizaje con alto nivel de motivación puede ser personalizada para adaptarse a las necesidades de cada equipo.
En las ventas farmacéuticas, esto podría ayudar a compartir el conocimiento para lanzamientos de producto, formaciones de ventas, y ayudar a eliminar los métodos mundanos de formación. Cuando elijas una aplicación para formación, asegurate que esté dirigido a los resultados con un fuerte énfasis en seguimiento. Esto te permitirá seguir al detalle el progreso de tu equipo y poder realizar cambios sobre la marcha.
CRM y gestión de clientes
Un estudio reciente por Gartner estimó que la industria de CRM tendrá un valor de $37 mil millones en 2017. Las soluciones de CRM están creciendo en popularidad debido a su habilidad de acceso a múltiples dispositivos, nuevas tecnologías y compatibilidad con el móvil. Según el mismo estudio, el CRM es una herramienta clave para llegar a las ventas:
Empresas como Base y Veeva están apostando por la industria farmacéutica. Crean herramientas donde los contactos, los horarios,los datos de llamadas plantillas, y la actualización de comunicaciones se pueden sincronizar en una simple plataforma. Esta información luego puede ser compartida y accesible en distintos dispositivos.
Como la mayoría de las tecnologías disruptivas, la clave de las altas tasas de adopción de CRM está en su capacidad de integrar y convertirse en parte del flujo de trabajo de los vendedores. Un buen CRM será fácil de usar y aprender, siendo lo suficientemente sólido para impactar la productividad y los resultados.
Organización y productividad
Las apps para espacios de organización y productividad tienden a ser generalizadas hacia cualquier persona que tiene una necesidad. Los vendedores farmacéuticos se benefician utilizando las herramientas para almacenar y compartir información más comunes, como lo son Dropbox y Evernote. Para ventas, Salesforce lidera el mercado y tiende a liderar la mayoría de la profesiones relacionadas con ventas. Para presentaciones móviles, existe una aplicación llamada Reflector que te permitirá reflejar tu smartphone o tablet en cualquier computadora.
Mientras estas apps generalizadas son líderes en la industria, existen ciertas apps que se han posicionado únicamente en la industria farmacéutica. Una de ellas, Badger, desarrolló una función de mapa de ventas farmacéutica para ayudar a los representantes de ventas a encontrar los destinos y reuniones que están buscando.
El futuro de las aplicaciones móviles farmacéuticas
Los ganadores en este campo de apps farmacéuticas serán las empresas que puedan especificar una necesidad directa y ejecutar un plan estratégico. Las grandes empresas farmacéuticas no se dedican a la creación de apps especializadas a la productividad o a las ventas, así que el panorama competitivo está abierto para los proveedores de software de terceros y desarrolladores de aplicaciones. Aquellos que puedan construir productos con valor añadido de fácil usabilidad y de gran potencial, estarán a la vanguardia del movimiento de apps farmacéuticas.
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